Согласно законодательству РФ, обмен и возврат товара, который не подошёл Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, осуществялется в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Денежные средства будут возвращены в течение трёх рабочих дней с момента получения заявления о возврате.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

  • Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
  • Приобретённый товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену согласно законодательству РФ.

При возврате товара необходимо оформить заявление на возврат. Оно составляется в свободной форме, в нем должны быть указаны следующие данные:

  • ФИО полностью
  • Паспортные данные (серия, номер, кем выдан)
  • Банковские реквизиты, по которым мы сможем перечислить денежные средства за возвращаемый товар
  • Ваш ИНН (запрашивается банком при перечислении денежных средств по Вашим реквизитам, без него невозможно совершить возврат)